よくある質問

お客さまのご要望と弊社のご提案をすり合わせた後、決定した内容で衣服の生産からプリントなどの加工を行う、もしくは仕入れた既製の衣服へプリントなどの加工を行う商品です。

デザインと金額の合意を得た後、商品代金をお支払いいただいた後に製品を製作してお届けいたします。

完成まで多少時間が掛かりますが、お客さまのご要望により製作するため、世界に一つのオリジナルデザインの商品が出来上がります。

また、注文分のみ生産や加工を行うため、既製服で問題になっている大量生産や大量廃棄などによる環境問題への影響が少ないエシカルな商品です。

ご注文いただくことは可能です。

しかし、商品開発、デザインや発注指示書の作成、経理などの事務手続き、工場間送料などの金額が、少ない数量の商品に対して掛かるため高額となります。

あらかじめご確認・ご了承の上、ご相談いただけますようお願い申し上げます。

製作実績と概ね同じデザインで製作することは可能です。

文字やコーポレートロゴについては、活用事例に掲載されているお客さまの権利を侵害してしまうため、代替デザインでの製作となります。

ご希望の製作実績のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

各ページに記載されているサイズ表をご確認ください。

また、送料をご負担いただければ試着用のサンプルをお貸し出しできますので、お問い合わせよりご連絡ください。

可能です。

どの程度かヒアリングさせていただいたのち、料金をご提示させていただきます。まずはお問い合わせください。

可能です。

各サイズをヒアリングさせていただいたのち、料金をご提示させていただきます。まずはお問い合わせください。

弊社でご用意できる素材や加工方法など、複数の提携工場もあたって出来る限りのご提案をいたします。

難易度や注文数量に応じた料金をご提示させていただきます。まずはお問い合わせください。

フルカラーの場合は主に昇華プリントという加工方法を、1色～3色程度であればシルクスクリーンプリントという加工方法を使用しています。

他にも、刺繍やインクジェットプリントなど、多彩な加工方法に対応しております。オーダーしたい商品に適したプリント方法をご提案いたします。

シルクスクリーン版を作る料金は基本的にはかかりません。

ただし、特殊なご要望がある場合や9枚未満でのご相談の場合、内容によって製版代がかかる場合がございます。

シルクスクリーン版とは、インクをつけて布にプリントするための型(ハンコのようなもの)です。

弊社以外の多くのショップでは、プリント代とは別に製版代が必要になることが一般的です。

名入れプリントを行うことが可能です。

シルクスクリーンプリントの場合、一枚一枚内容が違う名入れは工法の都合上高額になりますので、昇華プリントに対応できる商品での名入れオーダーをオススメいたします。

番号(ナンバリング)を行うことが可能です。

シルクスクリーンプリントの場合、一枚一枚内容が違う番号(ナンバリング)は工法の都合上高額になりますので、昇華プリントに対応できる商品での番号(ナンバリング)オーダーをオススメいたします。

フルカラーでプリントすることが可能です。

昇華プリントという、白い生地に熱圧着でインクを転写する加工方法を使います。複雑なデザインやイラスト、総柄など幅広い表現に対応しております。

パソコンのキーボードで変換できる記号でしたら、大抵の記号が使えます。

ただし、書体によっては対応していない記号もございますので、お客さまのご要望と照らし合わせてご提案させていただきます。

絵文字やスタンプは使用できません。

可能です。

各フォームのファイル添付より、以下いずれかをデジタルデータでお送りください。

1. Adobe社のIllustratorで制作されたデータ
   ※商品によってカラーモードが異なります。各商品ページに記載の仕様をご確認ください。
2. JPGなどの画像データ
   ※別途、デジタル調整費用2,500円/個がかかります。
3. 紙に書いたものを写真撮影
   ※別途、デジタル調整費用2,500円/個がかかります。

条件によっては、持ち込みや後付けでプリントすることは可能です。

• 衣服に使われている素材によってプリントが定着しない場合がございますので、詳細な情報や実物のご送付による確認が必要です。
• プリント代の他に、お客さまから弊社へ衣服を送る送料、衣服をプリント工場と往復させる送料、プリントをした衣服をお客さまへ送る送料、計4回分の送料が掛かります。
• プリント加工の際、不備が発生しないよう慎重に加工を行っておりますが、ごく希に印刷の飛びやムラなどの失敗が発生する場合がございます。持ち込み商品の場合、その際の補償はできかねます。

弊社に一からオーダーしたほうが、納期が早く価格も安くなる場合も多く、多少のリスクもございます。予めご確認・ご了承の上、慎重にご検討いただますようお願いいたします。

なお、昇華プリントを施した衣服や、撥水素材の衣服にはプリントすることができません。

弊社ウェブサイトに記載されている金額には消費税が含まれております。

税込1,000円です。(沖縄県は2,000円)

ヤマト運輸または佐川急便にてお届けします。

複数箇所への配送の場合は、箇所分の送料がかかります。

価格交渉には基本的に対応しておりません。

価格交渉をされたお客様のために、個別に金額計算や見積もり書類を提出するコストが掛かるため、かえって価格を上げる必要がございます。

ただし、コストを抑えた商品など代替方法の提案は可能です。また、写真やレビューなどを条件に割引を行っておりますので、少しでも価格を抑えたい方はご相談くださいませ。

可能です。

お支払いが確認できましたら、PDFにした領収書を電子メールに添付してお送りいたします。

1. 領収書の宛名は、ご注文時の会社名(ない場合は個人名)にて発行を行っております。変更をご希望の場合は、「ショップへの伝達事項」あるいはメール本文にご記載のうえ、ご連絡ください。
2. 領収書の郵送対応は、別途発行手数料を頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。

お客さま都合による返品・返金は対応しておりません。

お客さまのご要望により製作や加工を行う商品は「民法632条-請負契約」にあたり、法律上お客さま都合による返品・返金ができません。

ただし、内容の不備や不良品であった場合は、再度良品を作り直して納品いたします。商品の製作には細心の注意を払っておりますが、万が一弊社の商品に不備があった場合にはフォームよりご連絡ください。

お客さま都合によるキャンセルは対応しておりません。

ご注文(オーダー)から直ちに、書類の作成、工場への発注手続きや、人員・素材・機材など製造ラインの確保などを行うため、弊社には多くの業務やコストが発生しております。したがって受注後のキャンセルは承ることができません。

使うことはできません。

お客さまのオーダーであっても弊社が提案や作成をしたユニフォーム、プリント、ロゴなどのデザインの利用範囲は、弊社で商品の製作や加工などを行う範囲に限定されております。

著作権は弊社に帰属しており、イメージ画像やその他データの流用、デザインの改変や二次利用は犯罪行為にあたります。

媒体への掲載や他商品を展開するなど、二次利用やデータの譲渡については、譲渡費用として別途お見積もりを作成いたしますので、あらかじめご確認の上ご相談ください。

その他、基本的には著作権法に定められた条項に準じております。詳しくは関連省庁のホームページなどでご確認ください。

弊社は実店舗がございません。

商品をご覧になりたい方には、商品の種類によっては確認用のサンプル商品をお貸し出しできる場合もございますので、ご相談くださいませ。

洗濯機で洗うことは可能です。

ただし、発色や性能を長持ちさせるため「おしゃれ着洗剤を使う」「弱水流で洗う」「洗濯ネットに入れる」「漂白剤を使わない」「乾燥機能を使わない」など、デリケートな衣服同様の洗い方をオススメしております。